Exportar Datos CSV
Te explicamos cómo exportar tus datos de pedidos o entregas desde Jelp Delivery en un archivo (CSV/Excel), para que puedas analizarlos, compartirlos o guardarlos como respaldo.
Requisitos previos
Acceso al panel administrativo de tu cuenta Jelp Delivery.
Permisos suficientes para ver y exportar pedidos/datos.
Conexión estable a internet.
(Opcional) Software para abrir hojas de cálculo — por ejemplo: Excel, Google Sheets, LibreOffice, etc.
Instrucciones paso a paso
Inicia sesión en tu panel de Jelp Delivery.
Ve al módulo o sección donde se listan los pedidos / entregas / datos que deseas exportar.
Usa los filtros o buscadores para ajustar qué datos quieres exportar (por ejemplo: rango de fechas, estado, flota, etc.).
👉 Nota: Filtrar antes de exportar ayuda a generar un archivo más limpio y manejable.
Selecciona los pedidos/datos que quieres exportar. Si deseas exportar todo, asegúrate de que esté seleccionada la opción para “todo”.
Haz clic en el botón “Exportar” (o con nombre equivalente en tu panel).
Elige el formato de exportación — normalmente .CSV (valores separados por comas) o Excel (.xlsx) — según tu preferencia.
💡 Tip: CSV es universal y funciona bien si luego importas los datos a Excel, Google Sheets u otras herramientas. Wikipedia+1
Confirma la exportación y espera a que se genere el archivo. Para listas largas puede tardar un poco.
Descarga el archivo exportado a tu equipo.
Cómo verificar que todo esté bien configurado
Abre el archivo exportado con tu hoja de cálculo preferida.
Verifica que:
Todas las columnas esperadas estén presentes (fecha, dirección, artículos, estatus, etc.).
Los datos correspondan — es decir, cada fila representa un pedido/entrega, sin filas vacías ni columnas en blanco inesperadas.
Guarda el archivo con un nombre claro (por ejemplo: JelpPedidos_2025-12-04.csv) y, si vas a conservar historiales, en una carpeta organizada (por fecha, por tienda, etc.).
Solución de problemas comunes
| Problema / duda | Solución / recomendación |
|---|---|
| El archivo CSV se ve desordenado: columnas mezcladas o datos errados | Asegúrate de abrirlo con una codificación adecuada (por ejemplo UTF-8) y usando la opción “Desde texto / CSV” cuando sea posible. Esto evita errores comunes de formato. HR Agent Labs+1 |
| Faltan columnas o datos importantes | Verifica que, al exportar, hayas seleccionado todos los campos necesarios (no solo los predeterminados). Si Jelp Delivery permite elegir campos, marca todos los relevantes. |
| La exportación tarda demasiado o falla | Intenta reducir el volumen de datos usando filtros (fechas, estatus, etc.). Exporta por partes si son muchos pedidos. |
| Al abrir en Excel, algunos datos (como números de teléfono) aparecen mal formateados | Abre el CSV como texto (no como Excel normal), para evitar que Excel reinterprete campos automáticamente. Luego ajusta formato manualmente. |
Buenas prácticas recomendadas
Usa nombres claros en tus archivos exportados para poder identificarlos fácilmente.
Guarda los archivos exportados en carpetas organizadas por fecha o tienda.
Si vas a usar los datos en otras herramientas (ERP, contabilidad, BI), mantén consistencia en los campos/exportaciones.
Haz exportaciones regulares como respaldo de tus datos.
Exportar tus datos de Jelp Delivery te permite tener control total sobre tus pedidos, respaldarlos, analizarlos o integrarlos con otras herramientas de tu empresa. Si sigues los pasos anteriores, verás que es un proceso sencillo, rápido y seguro. Ante cualquier duda, recuerda que nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte — estamos contigo para que tu operación fluya sin complicaciones.