Cómo utilizar la aplicación de Jelp Driver

En esta guía aprenderás a usar correctamente el menú principal de Jelp Driver: revisar tu historial, cambiar el modo oscuro/claro, elegir el mapa de navegación, configurar notificaciones y consultar tus ganancias del día o del mes.

🟦 Requisitos previos

• Tener instalada la app Jelp Driver en tu móvil.

• Contar con tu usuario y contraseña.

• Tener GPS y notificaciones activadas.

• Conexión a internet estable.

🟦 Instrucciones paso a paso

🔹 1. Acceder al menú principal

1. Abre la app Jelp Driver.

2. En la esquina superior izquierda, pulsa el icono de tres líneas (≡) para abrir el menú.

🔹 2. Ver tu historial de pedidos

1. Dentro del menú, toca la opción Historial.

2. Aquí verás todos los pedidos que has realizado durante el día.

3. Esta sección te permite revisar tiempos, estados y detalles de cada entrega.

💡 Tip: Es útil para verificar tiempos estimados o consultar pedidos pasados en caso de dudas.

🔹 3. Activar modo claro u oscuro

1. En la esquina superior derecha del menú verás un icono de rueda (⚙️) de ajustes.

2. Toca ese icono y encontrarás la opción Modo de iluminación.

3. Puedes elegir entre:

   • Modo claro

   • Modo oscuro

⚠️ Nota:

El sistema suele cambiar automáticamente entre claro/oscuro según la hora del día, pero puedes ajustarlo manualmente cuando quieras.

🔹 4. Elegir el mapa de navegación

En la misma sección de ajustes encontrarás la opción Mapa.

• En Android, normalmente verás Google Maps como opción principal.

• En iOS, podrás elegir entre Apple Maps y Google Maps.

💡 Tip: Selecciona el mapa con el que te sientas más cómodo para navegar.

🔹 5. Configurar notificaciones

En el menú de ajustes verás la opción Notificaciones.

Existen tres niveles:

Recomendación:

• Las notificaciones de pedido completado, pedido cancelado, no batería o reasignación deben escucharse siempre.

• Puedes ajustar tocando una notificación hasta que aparezca el nivel deseado.

🔹 6. Consultar tus ganancias

1. En la parte superior del menú, al lado del icono de ajustes, verás un icono de gráfica 📈.

2. Al pulsarlo, verás las ganancias del día.

3. Puedes seleccionar un rango de fechas, por ejemplo:

   • Del 1 al 30 de octubre

4. La app mostrará:

   • Número total de tareas realizadas

   • Distancia media recorrida

   • Media de pedidos por hora

   • Tiempo promedio por pedido

Si pulsas sobre el icono de una cesta, podrás ver el detalle individual por pedido:

• Tiempo de entrega

• Número de referencia

• Importe ganado

🔹 7. Cerrar sesión

1. Vuelve al menú principal.

2. Baja hasta la opción Cerrar sesión.

3. Confirma para salir de la app.

🟦 Cómo verificar que todo esté bien configurado

Antes de empezar tu jornada, revisa:

• ✔️ Puedes ver tu historial sin errores.

• ✔️ El modo claro/oscuro responde a tu elección.

• ✔️ El mapa elegido abre correctamente al iniciar una entrega.

• ✔️ Las notificaciones suenan según el nivel configurado.

• ✔️ Tus ganancias se muestran correctamente al pulsar la gráfica.

🟦 Solución de problemas comunes

❓ No escucho las notificaciones

Solución:

• Revisa que no estén en nivel desactivado.

• Comprueba que tu móvil tenga el volumen activado.

• Verifica permisos de notificación en ajustes del teléfono.

❓ El mapa no se abre cuando empiezo un pedido

Solución:

• Asegura que seleccionaste un mapa disponible para tu dispositivo.

• Comprueba que el GPS esté activado.

• Reinicia la app si persiste.

❓ Mis ganancias no se actualizan

Solución:

• Cierra la app y vuelve a abrirla.

• Verifica conexión a internet.

• Comprueba que seleccionaste correctamente el rango de fechas.

¡Perfecto! Ahora ya sabes cómo usar y configurar todas las opciones del menú principal de Jelp Driver. Esto te ayudará a trabajar de forma más eficiente y a no perder ninguna notificación importante.

Si necesitas ayuda adicional, el equipo de soporte de Jelp Delivery está siempre disponible para acompañarte.