📄 Saldo Jelp - España

Saldo Jelp - España



En esta guía aprenderás cómo ingresar saldo en Jelp Delivery desde la app Jelp Admin, paso a paso, para poder utilizar los servicios de entrega sin interrupciones.

 Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrate de contar con lo siguiente:

  • Acceso a la app o plataforma Jelp Admin.

  • Usuario y contraseña activos.

  • Una tarjeta bancaria válida para pagos en línea.

  • Conexión a internet estable.

 Instrucciones paso a paso

🔹 1. Iniciar sesión en Jelp Admin

  1. Accede a la app Jelp Admin.

  2. Introduce tu usuario y contraseña.

  3. Pulsa Iniciar sesión.

🔹 2. Acceder al menú Saldo

  1. Una vez dentro de la plataforma, dirígete al menú “Saldo”, ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.

  2. Al entrar, verás dos opciones de saldo disponibles:

    • Jelp Delivery

    • Bravos

👉 En este caso, utilizaremos Jelp Delivery.

🔹 3. Abonar saldo en Jelp Delivery

  1. Dentro de Jelp Delivery, pulsa la opción Actividad.

  2. Selecciona Abonar saldo.

  3. Elige una de las cantidades sugeridas o introduce un monto personalizado.

  4. Pulsa Continuar.

🔹 4. Seleccionar método de pago

  1. Selecciona Tarjeta como método de pago.

  2. Pulsa Continuar.

🔹 5. Introducir los datos de la tarjeta

  1. Ingresa los datos de tu tarjeta bancaria.

  2. Revisa que la información sea correcta.

  3. Pulsa el botón Pagar.

⚠️ Advertencia:

Asegúrate de que la tarjeta esté habilitada para pagos en línea para evitar rechazos.

Cómo verificar que todo esté bien configurado

Después de realizar el pago:

  • ✔️ Regresa al menú Saldo.

  • ✔️ Entra nuevamente en Jelp Delivery.

  • ✔️ Verifica que el saldo actualizado se muestre correctamente.

Si el saldo aparece reflejado, la recarga se realizó con éxito.

Solución de problemas comunes

❓ No veo el saldo reflejado después del pago

Solución:

  • Espera unos minutos y vuelve a revisar.

  • Cierra sesión y vuelve a iniciar sesión.

  • Verifica tu conexión a internet.

❓ El pago fue rechazado

Solución:

  • Revisa que los datos de la tarjeta sean correctos.

  • Confirma que la tarjeta permita pagos en línea.

  • Intenta con otra tarjeta si es necesario.

❓ No puedo acceder al menú Saldo

Solución:

  • Verifica que tu usuario tenga permisos activos.

  • Actualiza la app si estás usando una versión antigua.

  • Contacta al administrador de tu cuenta si el problema continúa.


¡Listo! Ya sabes cómo ingresar saldo en Jelp Delivery desde Jelp Admin de forma rápida y sencilla. Mantener saldo disponible te permitirá seguir operando sin interrupciones y aprovechar al máximo los servicios de entrega.

Si necesitas ayuda adicional, recuerda que el equipo de soporte de Jelp Delivery está siempre disponible para ayudarte.